Điều khoản và điều kiện sử dụng

Chào mừng quý khách đến với vinfast-ansuong.com. Điều khoản sử dụng này quy định phạm vi hoạt động, trách nhiệm của người vận hành và những nội dung liên quan đến việc truy cập, sử dụng thông tin và đăng ký tư vấn thông qua website.

Quý khách vui lòng tham khảo các điều khoản dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng website.

1. Thông tin người quản lý và vận hành website

Website vinfast-ansuong.com do Nguyễn Hồng Nhựt, nhân viên tư vấn bán hàng tại Công ty Cổ phần VF An Sương, trực tiếp quản lý và vận hành.

Website được xây dựng nhằm giới thiệu thông tin về các dòng xe VinFast, cung cấp giá bán tham khảo, chương trình ưu đãi và tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng.

Đây là website tư vấn cá nhân, không phải website chính thức của VinFast hoặc Công ty Cổ phần VF An Sương.

Thông tin về đại lý nơi làm việc:

• Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần VF An Sương
• Mã số doanh nghiệp: 0315546603
• Địa chỉ: 2450 Quốc lộ 1A, Khu Z735, phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM
• Điện thoại văn phòng: 028 3620 1625

Việc công bố thông tin doanh nghiệp nhằm giúp khách hàng xác định đơn vị nơi Nguyễn Hồng Nhựt đang công tác, không đồng nghĩa website thuộc sở hữu hoặc được quản lý chính thức bởi doanh nghiệp này.

2. Phạm vi cung cấp thông tin và tư vấn

Website cung cấp các nội dung liên quan đến sản phẩm và nhu cầu mua xe VinFast, bao gồm:

• Thông tin các dòng xe, phiên bản, màu sắc và trang bị.
• Giá bán niêm yết, giá tham khảo và chi phí lăn bánh dự kiến.
• Các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và điều kiện áp dụng.
• Thông tin về phương án mua xe trả góp và thủ tục tài chính.
• Hỗ trợ đăng ký xem xe, lái thử và tìm hiểu tình trạng xe.
• Hướng dẫn quy trình mua xe, đăng ký và nhận bàn giao xe.

Chúng tôi cố gắng cập nhật nội dung chính xác và phù hợp với thông tin được công bố tại từng thời điểm.

Tuy nhiên, giá bán, ưu đãi, thông số kỹ thuật, trang bị, tình trạng xe và thời gian giao xe có thể thay đổi tùy theo dòng xe, phiên bản, khu vực và chính sách áp dụng.

Các nội dung trên website mang tính chất cung cấp thông tin và hỗ trợ tư vấn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin trước khi đưa ra quyết định mua xe.

3. Đăng ký và tiếp nhận yêu cầu tư vấn

Khách hàng có thể gửi yêu cầu tư vấn thông qua biểu mẫu trên website hoặc liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại, Zalo và email được công bố.

Khi tiếp nhận yêu cầu, Nguyễn Hồng Nhựt sẽ liên hệ để trao đổi về dòng xe, nhu cầu mua xe và các thông tin liên quan.

Việc gửi biểu mẫu hoặc đăng ký tư vấn không đồng nghĩa với việc đặt mua xe, giữ xe, đặt cọc hoặc ký kết hợp đồng mua bán.

Các yêu cầu về lịch xem xe, lái thử, kiểm tra tình trạng xe và thời gian giao xe cần được xác nhận riêng tùy theo điều kiện thực tế.

Thông tin cá nhân của khách hàng được tiếp nhận và xử lý theo Chính sách bảo mật thông tin.

4. Giao dịch mua bán và thanh toán

Website vinfast-ansuong.com là kênh tư vấn cá nhân, không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán xe hoặc cung cấp chức năng thanh toán mua xe trực tuyến.

Nguyễn Hồng Nhựt có vai trò tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin và hỗ trợ khách hàng làm việc với đại lý nơi đang công tác.

Các giao dịch mua bán xe, ký kết hợp đồng, xuất hóa đơn, tiếp nhận thanh toán và bàn giao xe được thực hiện bởi đơn vị bán xe được xác định trong hồ sơ giao dịch.

Trước khi thực hiện thanh toán, khách hàng cần kiểm tra và xác nhận:

• Thông tin đơn vị bán xe và bên nhận thanh toán.
• Giá bán cuối cùng và các khoản chi phí liên quan.
• Điều kiện áp dụng chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
• Nội dung hợp đồng, chính sách đặt cọc và thanh toán.
• Thời gian giao xe dự kiến và các điều kiện bàn giao.

Khách hàng chỉ nên thanh toán theo thông tin được xác nhận trong hồ sơ giao dịch hợp lệ của đơn vị bán xe và lưu giữ đầy đủ chứng từ liên quan.

5. Thông tin giá bán, ưu đãi và tài chính

Giá bán, chi phí lăn bánh và các chương trình ưu đãi được giới thiệu trên website có thể mang tính chất tham khảo.

Mức giá và quyền lợi thực tế phụ thuộc vào thời điểm mua xe, dòng xe, phiên bản, đối tượng khách hàng và điều kiện của từng chương trình.

Đối với thông tin mua xe trả góp, các khoản vay, lãi suất, thời hạn vay và tỷ lệ tài trợ được cung cấp nhằm giúp khách hàng tham khảo phương án tài chính.

Việc phê duyệt khoản vay và điều kiện tín dụng cuối cùng thuộc thẩm quyền của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính liên quan.

Website không cam kết khách hàng chắc chắn được hưởng một chương trình ưu đãi hoặc được phê duyệt khoản vay nếu chưa đáp ứng các điều kiện áp dụng.

6. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng

Khi sử dụng website, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin phù hợp và chính xác trong trường hợp đăng ký nhận tư vấn.

Khách hàng không được sử dụng website để thực hiện các hành vi trái pháp luật, bao gồm cung cấp thông tin giả mạo, xâm nhập trái phép, phát tán mã độc hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.

Khách hàng có quyền yêu cầu làm rõ thông tin được cung cấp, phản ánh nội dung chưa chính xác và thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

7. Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung website

Các bài viết, nội dung giới thiệu và tài liệu do người vận hành website tự xây dựng được bảo vệ theo quy định pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ khi đáp ứng điều kiện bảo hộ.

Tên thương mại, nhãn hiệu, logo, hình ảnh sản phẩm và tài liệu liên quan đến VinFast hoặc các đơn vị khác thuộc quyền sở hữu của chủ thể tương ứng.

Việc sử dụng tên thương hiệu và thông tin sản phẩm trên website nhằm mục đích giới thiệu, nhận diện sản phẩm và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin.

Sự xuất hiện của thương hiệu VinFast hoặc thông tin Công ty Cổ phần VF An Sương không đồng nghĩa website là kênh chính thức của các đơn vị này.

Việc sử dụng hình ảnh, logo hoặc tài liệu của bên thứ ba phải tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ và các quy định áp dụng.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang thông tin của VinFast, đại lý, ngân hàng, đơn vị bảo hiểm hoặc những dịch vụ liên quan.

Các website bên thứ ba có thể áp dụng chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy trình hoạt động riêng.

Khách hàng nên kiểm tra thông tin và điều khoản của từng đơn vị trước khi sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch.

9. Trách nhiệm đối với thông tin và dịch vụ tư vấn

Nguyễn Hồng Nhựt có trách nhiệm tiếp nhận phản ánh, kiểm tra và điều chỉnh các nội dung chưa chính xác trên website trong phạm vi quản lý.

Các yêu cầu liên quan đến hợp đồng mua bán, thanh toán, giao xe, bảo hành, hoàn tiền hoặc những quyền lợi phát sinh từ giao dịch được giải quyết theo hồ sơ giao dịch, chính sách của đơn vị có trách nhiệm và quy định pháp luật.

Nội dung trên website không thay thế các điều khoản trong hợp đồng mua bán được xác lập hợp lệ.

Không có điều khoản nào trong chính sách này nhằm loại trừ hoặc hạn chế những quyền lợi hợp pháp của khách hàng hay trách nhiệm bắt buộc theo quy định pháp luật.

10. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi tiếp nhận yêu cầu tư vấn.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin được thực hiện theo nội dung công bố tại Chính sách bảo mật thông tin.

Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu chỉnh sửa thông tin, ngừng liên hệ tư vấn hoặc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng.

11. Thay đổi điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật khi hoạt động của website thay đổi hoặc khi cần điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này.

Những thay đổi đối với điều khoản sử dụng website không tự động làm thay đổi các hợp đồng hoặc thỏa thuận mua bán đã được xác lập hợp lệ giữa khách hàng và đơn vị bán xe.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, phản ánh hoặc cần làm rõ nội dung liên quan đến website, quý khách vui lòng liên hệ:

Nguyễn Hồng Nhựt – Tư vấn xe VinFast An Sương

• Điện thoại/Zalo: 087 765 8080
• Email: lienhe@vinfast-ansuong.com
• Website: https://vinfast-ansuong.com/
• Đơn vị công tác: Công ty Cổ phần VF An Sương
• Địa chỉ liên hệ tại nơi làm việc: 2450 Quốc lộ 1A, Khu Z735, phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM.

Tuyên bố về website: vinfast-ansuong.com do Nguyễn Hồng Nhựt quản lý và vận hành với mục đích cung cấp thông tin và tư vấn xe VinFast. Đây không phải website chính thức của VinFast hoặc Công ty Cổ phần VF An Sương.